業務実績リスト［業務マニュアル］

タイトル	概要		業種
技術営業ツール	鉄鋼会社で営業ツールとして使用する技術資料の編集。企業合併により、２社がそれぞれに作成していたWordやExcelの資料を、統一したWordフォーマットに移し替えレイアウト編集した。（A3判・カラー・101頁）		システム開発
住宅瑕疵担保責任保険事務処理マニュアル	住宅瑕疵担保責任保険の取次店に向けた事務処理マニュアル。従来は、各取次店への通達や現場の経験に頼っていたが、システムの改変に伴って初めて業務マニュアルを整備。取材を重ねて情報を収集し、手作業の多い事務処理の流れをコンパクトにわかりやすくまとめた。システム操作の入り口を示し、手作業との連続性を重視して説明した。頻繁な改訂も見込まれるため、Wordのシンプルなフォーマットにした。（A4判・2色／136頁）	★	保険会社
営業事務マニュアル〈実務編〉（改訂）	商社の国内営業事務マニュアル実務編の改訂。内部統制による業務フローを反映した手順の変更やシステムの改変に対応して全ページを見直した。（A4判・2色／234頁）	★	商社
情報セキュリティガイドブック（改訂）	企業の情報資産を守るため、社員に必要な知識と情報セキュリティを意識した行動の規範を具体的に示したガイドブック。社内ルールの変更にともなって改訂。（B5判・４色／52頁）	★	商社
コンプライアンスガイドブック	下請業者に業務を委託する際、遵守すべき法律や契約などについて解説した社内向けガイドブックの編集。企業の担当者から原稿をいただき、編集、デザイン、イラスト、DTP、印刷データを納品した。（A5判・2色／120頁）		システム開発
秘書マニュアル	役員秘書、事業部長秘書など秘書業務に就く社員のスキルアップのために、秘書としての心構えやビジネスマナー、業務手順をイラスト入りで解説したマニュアルの改訂。（A4判・4色／120頁）		システム開発
ルートセールスマニュアル	電気通信キャリア企業のルートセールス担当者のための、営業活動全般に関する業務マニュアル。一部の章の執筆と、Wordによるデザインフォーマット作成、編集を担当した。（A4判／212頁）		電気通信事業
業務ガイドブック	商社の業務の概要を解説したガイドブック。新入社員を対象として、基本的な知識と業務の概要をまとめた。業務の流れや取引関係をイラストを用いてわかりやすく表現した。（A4判・2色／64頁）	★	商社
営業事務マニュアル〈貿易〉基礎編	商社の海外営業事務の概要を解説した業務マニュアル。新入社員を対象として、複雑な輸出業務の基本的な知識と業務の概要をフルカラーの冊子としてまとめた基礎編。国内編とはイラストレーターやデザインを変え、イメージを一新した。（A5判・4色／48頁）	★	商社
秘書マニュアル	役員秘書、事業部長秘書など秘書業務に就く社員のスキルアップのために、秘書としての心構えやビジネスマナー、業務手順をイラスト入りで解説したマニュアル。レインボーカラーを採用した華やかなデザインで特注のバインダーに格納し、秘書の雰囲気に相応しい、美しく品格のあるマニュアルとした。（Ａ４判・４色／106頁）		システム開発会
ひかりラインVoIQ	NTTコミュニケーションズが提供するArcstarダイレクト回線を利用した直収電話サービス「ひかりラインVoIQ」の販売チャネル向けの業務マニュアル。「商品知識〈入門〉編」「商品知識〈機能・サービス〉編」「デリバリ業務〈導入回線精査〉編」「デリバリ業務〈開通フロー東日本エリア〉編」の４編構成。（A4判・4色／114頁）		電気通信事業
営業事務マニュアル〈国内〉実務編	商社の国内営業事務マニュアル、実務編および資料編の続き。業務の詳細と業務システムの操作手順、巻末の資料編追加分を作成。２穴のバインダーに入れた使用中のマニュアルに、今回作成分を追加してご使用いただく。（A4判・2色／104頁）	★	商社
営業事務マニュアル〈国内〉実務編	基礎編に続き、商社の国内営業事務の実務を説明した業務マニュアルの実務編。業務の流れに沿った構成で、実務の詳細と業務システムの操作手順を具体的に説明。基礎編に使用したイラストを流用して親近感を感じられるようにし、２色でメリハリのある分かりやすいデザインを工夫した。２穴のバインダーに入れ、続いて作成予定の頁が追加できるようにして納品。（A4判・2色／121頁）	★	商社
業務マニュアル	電子証明書の発行、認証局構築等サービス会社日本法人の業務マニュアル。日本版SOX法と社内統制に向けて業務システムを新しく導入するため、業務全般とシステムの操作方法を記述したマニュアルを作成。基礎知識編、見積業務編、受注業務編、売上計上業務編、売上確定処理編、入金処理業務編などに分け、それぞれの業務のワークフローやチェックポイント、システム操作などを説明。社内でマニュアルのメンテナンスや改訂が可能なように、シンプルなフォーマットデザインで、Wordを使用。（A4判・1色／216頁）		電子証明書・認証サービス会社
訓練マニュアル	チケット予約サービスの新システムの導入に際して、オペレータ訓練を行うために、システムの概要と実際の顧客応対を想定したケーススタディをまとめたマニュアルを作成。社内で改訂できるように、Wordにて作成した。（Ａ４判・4色／３部門　計194頁）		チケット予約サービス会社
営業事務マニュアル〈国内〉基礎編	商社の国内営業事務の概要を解説した業務マニュアル。新入社員や派遣社員に最初に知っておいてほしい商流と物流の基本的な知識と業務の概要を、親しみを感じられるイラストを使い、フルカラーの冊子としてまとめた基礎編。（A5判・4色／48頁）	★	商社
業務マニュアル	不動産投資顧問会社の業務を、新入社員や他部署の人でもわかるように解説した社内用の業務マニュアル。（A4判・2色／287頁）	★	不動産投資顧問会社
ホームページ制作ガイドライン	飲料メーカーホームページ制作にあたっての詳細な取り決めを説明したガイドライン。編集とリライトにより、統一のとれた読みやすいガイドラインにリニューアル。（A4判・1色／90頁）	★	システム開発
旅費規程解説	システム開発会社の旅費規程とその処理方法を、事例とイラストを使って解説した社内用マニュアル。（A4判・2色／96頁）		システム開発